Mathieu Lauverjat

Victime d'un algorithme, le narrateur est contraint d'abandonner son activité de livreur. Il devient alors client mystère, une personne anonyme et missionnée par une entreprise pour tester et apprécier la qualité d'accueil, de service, et évaluer les prestations des salariés. Le rapport de force s'inverse ; sans état d'âme, il gravit les échelons... Jusqu'à ce que les choses prennent une tournure inattendue. Client mystère interroge avec justesse nos modes de consommation et nous livre un roman tout aussi passionnant qu'inquiétant sur la déshumanisation de la société et le culte de la rentabilité